И так, как всем известно в любой программе бывают косяки, это тема создана для их решения в нашем чите.
[Шаблон на Бегреппорт]: 1)Сообщение, должно быть развёрнутым, а не в трёх словах, что бы мы понимали о чём идёт речь. 2)Закрепляйте скриами, или вырезками видео ( видео по желанию)
[Шаблон на Техпподержку]: 1)Сообщение с ошибкой, полное описание, как возникла, при каких обстоятельствах и т.д. 2)Закрепляем скриншотами, если ошибка показывает сообщение.
Помните, чем больше вы изложите, тем больше процентов что мы вам поможем.